« Masque 19 », un code contre les violences intrafamiliales
Lors du confinement, les appels d’aide concernant les violences conjugales ont fortement augmenté : plus de 30% en Région bruxelloise ! Différentes initiatives ont été mises en place pour y remédier. L’une d’elles, adoptée par la Commune, est un système d’alerte via les pharmacies qui sont en première ligne pour détecter d’éventuelles victimes de coups et blessures.
Concrètement, la victime est invitée à se présenter chez le pharmacien en utilisant le mot code « masque 19 » Ce dernier protège alors la victime et voit avec elle si elle a besoin d’urgence de la police (112) ou aimerait être prise en charge par le service communal de prévention des conflits et violences dans l'espace familial et scolaire (CEFAS : T. 02.660.96.84 - cefas@wb1170.brussels).
Si l’urgence ne semble pas cruciale, ou que l’appel à la police n’est pas souhaité, le pharmacien ou la pharmacienne peut aussi renseigner :
le 0800 30 0 30 - https://www.ecouteviolencesconjugales.be
le 1712 - https://www.1712.be pour une victime néerlandophone.
Ce dispositif a été mis en place dans de nombreuses communes du pays, en France et en Espagne.